Pemberitahuan Privasi Platform radar hoki

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform radar hoki — baik saat mendaftar akun, bermain slot seperti Aviator dan Sweet Bonanza, menggunakan dealer langsung, atau berpartisipasi dalam pasar olahraga seperti Liga 1 dan Piala AFF.

Kami di radar hoki berkomitmen untuk menangani data Anda dengan transparansi dan keamanan. Data pribadi Anda dilindungi oleh enkripsi tingkat enterprise, praktik keamanan standar industri, dan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data Indonesia. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami hanya membagikan informasi Anda dengan mitra yang dipercaya yang membantu kami mengoperasikan platform kami dengan aman.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi radar hoki kami atau ingin mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda, hubungi tim dukungan kami dalam bahasa Indonesia kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan dari Pengguna radar hoki

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Ketika Anda membuat akun di radar hoki, kami meminta informasi dasar — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga memerlukan informasi identitas yang diverifikasi melalui proses KYC (Know Your Customer) kami. Ini termasuk salinan digital dari dokumen identitas resmi Anda (KTP, SIM, atau paspor), bukti alamat (tagihan utilitas atau surat resmi), dan dalam beberapa kasus, verifikasi wajah melalui selfie. Informasi ini diperlukan untuk kepatuhan terhadap peraturan anti pencucian uang Indonesia dan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Kami hanya mengumpulkan informasi identitas yang diperlukan oleh hukum. Kami tidak meminta informasi tambahan di luar apa yang diperlukan untuk verifikasi standar. Setelah verifikasi selesai, dokumen identitas asli Anda disimpan dengan enkripsi AES-256 dan hanya dapat diakses oleh sistem verifikasi otomatis kami dan staf verifikasi kami yang berwenang.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mengumpulkan dan menyimpan catatan semua transaksi Anda di radar hoki — setiap deposit, penarikan, dan bermain. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal dan waktu, dan status transaksi. Kami menyimpan catatan ini untuk tujuan audit internal, kepatuhan peraturan, dan untuk membantu Anda melacak riwayat akun Anda.

Data Penggunaan dan Aktivitas

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan radar hoki — permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, fitur platform apa yang Anda gunakan, dan kapan Anda login. Kami juga mengumpulkan informasi teknis — alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser web yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami tren penggunaan, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna radar hoki.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi lokasi kasar berdasarkan alamat IP Anda untuk memverifikasi bahwa Anda mengakses radar hoki dari yurisdiksi yang diizinkan. Kami tidak melacak lokasi presisi Anda, dan Anda dapat menonaktifkan pelacakan lokasi di pengaturan perangkat Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda dan Hak Privasi Anda

Penggunaan Data oleh radar hoki

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah. Pertama, kami menggunakannya untuk menjalankan akun Anda — memproses deposit dan penarikan Anda, memastikan permainan dimainkan dengan adil, dan mengirimkan pemberitahuan akun kepada Anda. Kedua, kami menggunakannya untuk keamanan — untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, mencuci uang, dan penyalahgunaan akun lainnya. Ketiga, kami menggunakannya untuk mematuhi hukum — untuk melaporkan kepada otoritas pemerintah yang meminta informasi tentang akun tertentu.

Keempat, kami menggunakan data untuk meningkatkan radar hoki. Kami menganalisis tren permainan, pola penarikan, dan umpan balik pengguna untuk meningkatkan fitur platform, menambah permainan baru seperti Gates of Olympus dan Mahjong Ways, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Kelima, kami dapat menggunakan data Anda untuk komunikasi pemasaran — seperti email tentang turnamen baru atau promosi — tetapi hanya jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut. Anda dapat berhenti menerima email pemasaran kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" atau mengubah preferensi komunikasi Anda di akun Anda.

Retensi data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah penutupan akun, kami menyimpan data untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum selama waktu yang diperlukan oleh peraturan, biasanya 5-7 tahun.

Pemrosesan data pihak ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan seperti penyedia pembayaran dan analis keamanan yang memproses data Anda atas nama kami. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Transfer data internasional

Server kami mungkin terletak di luar Indonesia. Kami melindungi data Anda dengan enkripsi dan perjanjian transfer data terlepas dari lokasi fisiknya.

Cookie dan pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan melacak penggunaan platform. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat mempengaruhi fungsionalitas radar hoki.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda di bawah peraturan perlindungan data Indonesia. Pertama, Anda memiliki hak untuk mengakses data Anda — Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua informasi yang kami miliki tentang Anda, dan kami akan memberikannya dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari kerja. Kedua, Anda memiliki hak untuk mengoreksi data Anda — jika informasi kami tentang Anda tidak akurat atau ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaiki informasi tersebut.

Ketiga, Anda memiliki hak untuk menghapus data Anda — dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan semua data pribadi terkait. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan audit hukum atau peraturan. Keempat, Anda memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda — misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran atau membatasi analisis perilaku kami.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami melalui formulir bantuan radar hoki, obrolan langsung, atau email yang tersedia di menu bantuan kami. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan akan membantu Anda menjalani proses permintaan Anda. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi radar hoki ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email ke alamat terdaftar Anda, dan kami akan meminta persetujuan Anda jika perubahan mempengaruhi cara kami menggunakan data Anda. Penggunaan lanjutan Anda di radar hoki setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan baru.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi radar hoki kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan salah satu hak Anda, hubungi kami. Tim dukungan kami tersedia dalam bahasa Indonesia selama jam kerja standar dan dapat membantu Anda dengan pertanyaan privasi apa pun. Anda juga dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada kami melalui formulir bantuan di platform atau email yang tersedia di menu FAQ radar hoki kami. Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan privasi dalam waktu 7 hari kerja.